Chez Cuve-Expert, nous sommes engagés à fournir des produits de qualité et un service client exceptionnel. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Conditions de remboursement
Nous acceptons les demandes de remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat. Pour être éligible à un remboursement, le produit doit être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Les frais de retour seront à votre charge.
Si vous avez reçu un produit défectueux, nous vous rembourserons le montant total de l'achat ainsi que les frais de retour. Si le produit est simplement endommagé ou défectueux, nous pouvons vous offrir une option de remplacement ou de réparation.
Processus de remboursement
Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez nous contacter par téléphone au 03 59 61 63 62 ou par e-mail à l'adresse contact@cuve-expert.fr. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner le produit.
Une fois que nous avons reçu le produit et vérifié son état d'origine, nous procéderons au remboursement sur le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de l'achat initial. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Garantie
Chez Cuve-Expert, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos réservoirs de stockage. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit pendant cette période de garantie, veuillez nous contacter pour discuter des options de réparation ou de remplacement.
Service client
Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans le processus de remboursement. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 03 59 61 63 62 ou par e-mail à l'adresse contact@cuve-expert.fr.
Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus et nous sommes engagés à faire en sorte que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Cuve-Expert.